Kommunikations- & Vertriebstraining
Lindovsky
Lönerstr. 5 , 95032 Hof , info[at]kvtl.de
Inh.: Barbara Lindovsky
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Kommunikation & Vertrieb


Zielgruppe:

Verkaufsleiter, Verkäufer

 

Ziele:

-  Die Teilnehmer kennen Grundlagen der Kommunikation

-  Die Teilnehmer können das erlebte Wissen in den Alltag transferieren

-  Die Teilnehmer wollen das Erlernte in der Praxis umsetzen

 

Inhalte:

-  Grundlagen der guten Kommunikation

-  Positive Ansprache von Kunden

-  Offen fragen, aktiv zuhören und gezielt nachfragen

-  Bedarfsermittlung, Motiverkennung

-  Das Angebot

-  Umgang mit Einwänden

-  Eigen- und Fremdmotivation

-  ggf. Training in Rollenspielen